Política de Cambios y Devoluciones

En Aeroblanc queremos que tu compra sea 100% satisfactoria. Por eso, si necesitás cambiar un producto por talle o modelo, o devolverlo por una falla, seguí esta guía.

Cambios por talle o modelo

Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar el cambio. El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su packaging original.

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 11 6358-1445 indicando número de pedido y el talle/modelo que necesitás.

Costos de envío

Todos los costos de envío corren por cuenta del cliente: tanto el envío de devolución hacia nuestro depósito como el reenvío con el nuevo talle o modelo quedan a cargo del comprador desde el primer cambio.

Devoluciones por falla de fabricación

Tenés 30 días corridos desde la recepción para reportar una falla. Escribinos con fotos del producto y del defecto, y el número de pedido.

Costo de envío

Si confirmamos la falla, Aeroblanc cubre el costo del envío de devolución y del reenvío (o el reintegro total, según prefiera el cliente).

Botón de arrepentimiento (derecho legal)

Como establece la normativa de Defensa del Consumidor en Argentina, tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de justificar el motivo.

En este caso:

• El producto debe devolverse sin uso y en su empaque original.
• El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
• El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Cómo hacer el envío de devolución

Trabajamos con Correo Argentino y Andreani a todo el país:

• Te enviamos la dirección de nuestro depósito y, según el caso, una etiqueta o código de envío.
• Podés despachar el paquete en la sucursal de Correo Argentino o Andreani más cercana.
• Guardá el comprobante o número de seguimiento hasta que confirmemos la recepción del producto.

Tiempos del proceso

Condiciones generales

• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados, lavados, dañados por el cliente o sin etiquetas.
• Los reintegros de dinero se procesan por el mismo medio de pago original.
• Ante cualquier duda, podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +54 11 6358-1445 antes de realizar el envío.

Aeroblanc se reserva el derecho de actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en Aeroblanc.com.ar al momento de tu compra.